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Termos de Uso

Última atualização: 14 de abril de 2026

1. Sobre o Serviço

O MVNDA é uma plataforma SaaS que permite gerar, gerenciar e submeter templates de utilidade do WhatsApp Business API usando inteligência artificial.

2. Uso de Créditos

O serviço funciona com base em créditos mensais, inclusos no plano contratado. Cada geração de template consome créditos de acordo com o número de variações solicitadas. Créditos não utilizados não acumulam para o próximo ciclo.

3. Responsabilidade do Conteúdo

Você é responsável pelo conteúdo dos templates gerados e submetidos ao WhatsApp Business API. O MVNDA gera sugestões com IA, mas a aprovação final é sua antes da submissão.

4. Credenciais Meta

Suas credenciais do WhatsApp Business (WABA ID, Access Token) são armazenadas de forma encriptada (PGP) e usadas exclusivamente para operar a submissão de templates na sua conta Meta.

5. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Após o cancelamento, você perde acesso à geração de novos templates, mas pode continuar visualizando os existentes até o fim do ciclo atual.

6. Limitação de Responsabilidade

O MVNDA não garante a aprovação de templates pela Meta. A decisão de aprovar ou rejeitar templates é exclusiva da Meta/WhatsApp. Não nos responsabilizamos por rejeições, reclassificações ou bloqueios na sua conta Meta.

7. Uso Aceitável

É proibido usar o serviço para gerar conteúdo que viole as políticas do WhatsApp Business, incluindo spam, conteúdo ilegal, enganoso ou que promova violência.

8. Alterações

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por email.